이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 프로바 제이피(Prova JP, 이하 "회사")가 제공하는 AI 마케팅 매니저 Pro 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 블로그·SNS 콘텐츠 초안 생성, 리뷰 답변 안내, 마케팅 콘텐츠 캘린더 등 일체의 기능을 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 소상공인 사업자를 말합니다.
• "라이선스 키"란 이용자가 서비스에 접근하고 사용할 수 있도록 회사가 발급하는 고유 식별 코드를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.

이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 해지를 요청할 수 있습니다. 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 회사가 정한 절차(전화 상담·방문 계약 또는 온라인 신청)에 따라 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 결제 및 환불에 관한 사항은 별도의 환불·취소 정책을 따릅니다.

제5조 (서비스의 내용)

• AI 기반 블로그·SNS 콘텐츠 초안 생성 및 다중 플랫폼 변환
• 리뷰 답변 초안 제시 및 대응 전략 안내
• 월간 콘텐츠 캘린더, SEO 키워드 분석, 동네 마케팅 콘텐츠 생성
• 지원 플랫폼에 대한 콘텐츠 발행(API 연동 플랫폼) 또는 발행용 초안 제공(복사·붙여넣기 플랫폼)

회사는 서비스의 품질 향상, 신기능 추가, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 라이선스 키를 제3자에게 양도, 대여하거나 공유하는 행위
• 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠를 허위 사실 유포, 명예훼손, 저작권 침해 등 위법한 목적으로 사용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 인가되지 않은 방법으로 접근을 시도하는 행위
• 기기 인증 우회, 라이선스 복제 등 서비스 보호 조치를 무력화하려는 행위

이용자는 서비스 이용 시 제공한 정보(업체명, 연락처, 업장 프로필 등)의 정확성에 대해 책임을 지며, 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 책임)

서비스가 생성하는 블로그·SNS 게시물, 리뷰 답변 등은 인공지능(AI)에 의해 자동으로 작성된 초안이며, 사실관계의 정확성을 완전히 보장하지 않습니다.

• 이용자는 발행 전 생성된 콘텐츠를 반드시 검토하여야 하며, 검토 및 발행 여부 결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 이용자가 자동 발행 옵션을 명시적으로 활성화한 경우, 해당 설정으로 발행된 콘텐츠에 대한 책임 역시 이를 활성화한 이용자에게 있습니다.
• 회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 표현, 정확성, 타 저작물과의 유사성에 대해 사전 검수를 제공하지 않으며, 이로 인해 발생하는 제3자와의 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

회사는 이용자가 제6조를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 후(단, 긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 라이선스 키 공유·양도 등 부정 이용이 확인된 경우
• 결제 대금 미납이 지속되는 경우
• 서비스를 이용해 위법한 콘텐츠를 반복적으로 생성·발행한 경우

이용계약 해지 및 환불에 관한 세부 사항은 환불·취소 정책을 따릅니다.

제9조 (지식재산권)

서비스 자체(소프트웨어, UI, 로직 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 서비스를 통해 이용자가 생성한 콘텐츠(블로그 글, SNS 게시물 등)의 저작권은 해당 콘텐츠를 생성·발행한 이용자에게 귀속됩니다.

제10조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 정전, 네트워크 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 마케팅 성과(방문자 수, 매출 증대 등)를 보장하지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스와 연동한 제3자 플랫폼(네이버, 인스타그램, 티스토리 등)의 정책 변경, 서비스 장애로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 우선 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법령을 준거법으로 하며 관할 법원은 민사소송법상의 관할 법원으로 합니다.